(株)おおつき（以下「当社」と言います）は、当社が提供する商品およびサービスを安心してご購入、ご利用いただけるよう、お客さまに係る個人情報の取扱いに細心の注意を払います。

当社、役員および従業員は、個人情報を保護することの重要性を認識し、法令遵守および安全な取扱いの維持向上を図ります。

Ⅰ．個人情報の利用目的について

1．個人情報の収集について
当社が、お客さまの個人情報をお聞きする目的は当社のサービスを利用いただくにあたりお客さまに円滑かつ効率的な利便性をご提供するためです。お客様の個人情報は、ご提供いただいた際にお知らせした利用目的、または以下に掲げる利用目的のために使用し、目的外の使用はいたしません。

・商品の販売・注文・配送・設置・修理・点検・アフターサービスのため
・工事の請負・施工・アフターサービスのため
・運搬用トラック、工具、機械等の貸出サービスのため
・クレジット申込、各種保険の募集、その他各種サービスの提供のため
・ 商品・サービス・保険・セール・コンテスト・懸賞・その他イベント等に関連する告知
・ＰＲ・応募・アンケートのため
・マーケティングおよび販売促進のため
・返品受付、商品交換のため
・拾得物の管理のため
・各種お問合わせへの回答のため
・商品の提供に付随し、法令により課された義務を履行、または履行に備えるため
・ お客さまとの通話内容の録音、当社店舗等での撮影については、会話内容の確認または防犯のため

2．事業の譲渡、譲り受け
当社は、企業として、業務提携、合併、資産の売却または買収をする場合、利用目的の範囲内に限定して、お客さまの個人情報を譲渡、もしくは譲り受けることがございます。譲渡先には、お客さまの個人情報取扱いに関する管理義務を含む契約を締結いたします。また、当社は、お客さまの個人情報を譲り受けた場合、当社のプライバシーポリシーを適用し、適切に管理します。

Ⅱ．個人情報の管理について

１．個人情報の管理について
当社は、お客さまの個人情報を取扱う管理責任者を置き、お客さまの個人情報に関する法令・業界ガイドライン・当社グループ内規程などを遵守するとともに、お客さまの個人情報の取扱いについて細心の注意を払います。お客さまの個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、お客さまの個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどが起こらないように、適切な管理を実施いたします。
・お客さまの個人情報の保護と適切な取扱いに関して、当社内教育を継続して実施いたします。
・当社グループは定期的に監査を行い、個人情報保護に係るマネジメントシステムを定期的に見直しいたします。

Ⅲ．個人情報の第三者への提供について

１．個人情報の第三者への提供について
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に提供いたしません。
・お客さま本人の同意がある場合
当社グループは、お客さまの同意に基づき、お客さまの個人情報を第三者に提供することがございます。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困 難である場合（例えば、お客さまが当社グループで購入された商品等に対して、製造メーカー等より、商品回収 （リコール）の要請があった場合において、当該商品等にかかるお客さまの連絡先等の情報を、当該製造メーカー等に提供する場合がこれに該当します。
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・個人情報の取り扱いの委託を行う場合
当社グループは、お客さまの個人情報の取り扱いを外部業者等へ委託する場合に、お客さまの個人情報を当社グループの厳正な管理下のもと、必要最小限の範囲で委託先の外部業者等に提供等することがございます。
・当社グループでの共同利用を行う場合
当社グループは、お客さまの個人情報を、当社内にて、共同して利用させていただくことがございます。

Ⅳ．個人情報の開示・訂正・利用停止について

１．個人情報の問い合わせについて
当社は、「お客さまの個人情報の相談窓口」を設け、お客さまからお届けいただいたお客さまの個人情報の開示、訂正、利用停止に関するお問い合わせについて合理的な範囲で、すみやかに対応いたします。
・登録情報に誤りがある場合の訂正
・ｅメール、ダイレクトメール、携帯電話等によるご案内について、お客さまがご希望されない場合の利用停止

２．16歳未満のお客さまの個人情報について
当社は、16歳未満のお客さまの個人情報保護についても最大限の注意を払います。16歳未満のお客さまの個人情報については、必ず保護者の方の同意の下にご提供いただきますようにお願いいたします。

３．お客さまの個人情報に係る相談窓口
（株）おおつき
0263-62-3000
月～土：9:00～18:00

取引に関わる個人情報の取扱いについて
当社グループは、お取引先様との取引の開始・継続に当って信用調査会社の報告書を利用する場合がありますが、「取引の開始ならびに継続の判断」のために利用し、目的以外の利用は致しません。また、当社グループでは取引開始に際してご提出頂いた書類に記載された個人情報は、お客様に係わる個人情報同様に取扱わせて頂きます。

個人情報保護方針

1．個人情報保護についての取組み
当社は、個人情報保護に関する基本方針を徹底するために以下の活動を行います。

1-1． 役員および全ての従業員は、個人情報に関する法令および社内の規範を遵守します。
1-2． 個人情報保護管理責任者を選任し、個人情報保護の実施および運用に関する責任および権限を与え、教育訓練等を実施して個人情報の厳重な管理を行います。
1-3． 個人情報保護監査責任者を選任し、個人情報保護に関する監査を実施します。
1-4． 監査結果に基づき、社内の規程、運用を改善します。
1-5． 取引先および関係先に対し、個人情報保護のための協力を要請します。
1-6． 本方針は、当社ホームページおよび会社案内などに掲載することによりいつでも閲覧可能な状態にします。

2．個人情報の取扱いについて

2-1． 収集、利用、提供については、収集時に利用目的を明らかにし、収集した個人情報は、その利用目的の範囲内で使用します。
2-2． 個人情報に対し、開示・訂正・利用停止を求められたときは、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに速やかに応じます。
2-3． 安全対策の実施については、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいなどの問題が起きないように適切に取扱います。

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